FAQ - Hoe werkt het?

ALGEMEEN

Wat is PokerDeal.nl?
Op PokerDeal.nl vindt je iedere dag één spectaculaire dagaanbieding uit het assortiment van Pokerwinkel.nl of PokerShop.nl aangevuld met speciale poker en lifestyle producten van verschillende andere leveranciers.

Wat voor producten biedt PokerDeal.nl aan?
Zo divers als het aanbod op Pokerwinkel.nl en PokerShop.nl is, zijn ook de dag aanbiedingen op PokerDeal.nl. PokerDeal heeft elke dag weer een nieuwe top aanbieding variërend van pokerchips tot pokertafels en van pokerkaarten tot aan poker accessoires. En natuurlijk altijd voor de aller laagste prijs!

Ik kan maar één product vinden op de dagaanbieding site?
PokerDeal.nl heeft elke dag maar één poker aanbieding.

Hoe lang staat een product op de site?
De dagelijkse aanbiedingen van PokerDeal.nl wisselen elke nacht om 00.00 uur en zijn vervolgens 24 uur lang beschikbaar tenzij de poker aanbieding binnen deze 24 uur uitverkocht is. Wees er dus snel bij aangezien de beste poker deals snel uitverkocht kunnen zijn en OP=OP!

De Poker Dagaanbieding is uitverkocht of staat bij gemiste kansen, wat nu?
Het kan gebeuren dat een poker dag aanbieding snel uitverkocht is ondanks de grote voorraad. We kunnen het product dan niet meer op korte termijn leveren voor die aanbiedingsprijs maar is vaak nog wel via Pokerwinkel.nl of PokerShop.nl te bestellen voor de normale prijs. Maar misschien heb je geluk en verschijnt er snel een vergelijkbare poker deal op de site voor dezelfde spectaculaire prijs! Hou de website daarom elke dag in de gaten, of schrijf je in voor de nieuwsbrief.

Aan wie kan ik PokerDeal.nl aanbevelen?
PokerDeal.nl is voor iedereen. Vertel het door aan je ouders, je oma en opa, je kinderen, je vriendinnen en vrienden, dit kun je doen door middel van E-mail een vriend.

BESTELLEN

Hoe kan ik bestellen?
Je kunt het product van de dag op PokerDeal.nl bestellen door te klikken op de "JA, IK WIL ER EEN" button. Je komt dan in je winkelwagen terecht. Ga door naar afrekenen om je bestelling verder in gang te zetten. Vervolgens selecteer je bij VOOR HET EERST IN DEZE WEBSHOP? Eenmalige aankoop of bewaar mijn gegevens voor een volgende keer. En klik op de Button Ga verder. Vervolgens kun je gemakkelijk in 5 stappen je bestellen plaatsen en bevestigen.

Hoeveel producten kan ik bestellen?
Dit kan verschillen per poker aanbieding. Er geldt bij de meeste producten die je kunt bestellen op PokerDeal.nl een maximum van vijf producten per bestelling, per account. Deze grens is ingesteld om te voorkomen dat bij de meest populaire aanbiedingen er één of twee kopers zijn die de hele voorraad opkopen. Want voor alle Poker Deals geldt: Op is op!

Hoe weet ik hoeveel producten er nog op voorraad zijn?
Iedere poker aanbieding geldt zolang de voorraad strekt. Wanneer het poker product op is zal er een banner te zien zijn met “Helaas Uitverkocht”.

Kan ik vanuit het buitenland producten bestellen?
Wij leveren op dit moment alleen in Nederland en België.

Hoeveel verzending en afhandeling kosten worden er gerekend?
De verzending en afhandeling kosten zijn afhankelijk van het poker product, over het algemeen zijn deze € 4,95. Maar voordat je de bestelling dient te bevestigen wordt duidelijk aangegeven in het bestel proces wat de verzending en afhandeling kosten zijn zodat je niet voor verrassingen komt te staan bij PokerDeal.nl.

Kan ik zelf een afleveradres kiezen?
Natuurlijk kun je zelf een afleveradres kiezen voor je bestelling! Dit kan je zeer gemakkelijk aangeven tijdens het bestel proces! Dus wanneer je overdag niet thuis bent kun je kiezen om je bestelling op je werk af te laten leveren of bijvoorbeeld bij een familielid die overdag wel thuis is. Controleer altijd nauwkeurig of je adres volledig is ingevuld en compleet is! Dat voorkomt problemen bij het afleveren en langere levertijden. Let op! Wanneer je kiest om een bestelling op je werk af te laten leveren, zorg dan dat ook de naam van het bedrijf wordt vermeld!

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Na het verlopen van de dagaanbieding worden alle bestellingen verzameld en gecontroleerd of de betaling correct door ons is ontvangen. Daarna leveren we je bestelling direct aan PostNL, doorgaans levert Post NL de bestelling dan bij jou thuis binnen de 1 tot 3 werkdagen.

Hoe kan ik mijn verzending volgen?
Zodra wij jouw verzending verstuurd hebben ontvang je een email met daarin jouw track en trace code van Post NL, vervolgens kun je dan op www.tracktrace.nl zien waar je pakket zich bevindt.

Als ik niet thuis ben wanneer het pakket wordt bezorgd door TNT Post, wat gebeurd er dan?
Wanneer je niet thuis bent laat PostNL Pakket Service een bericht achter wanneer het pakket opnieuw bij je aangeboden wordt, ben je de volgende keer ook niet thuis dan ontvang je een bericht waar je de bestelling zelf bij het dichtstbijzijnde postkantoor kunt afhalen.

Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?
Ja, alle getoonde prijzen op de site van PokerDeal.nl zijn inclusief BTW.

Welke betaalmethodes zijn er beschikbaar?
iDeal, Mister Cash, Overboeking, DIRECTebanking en Giropay via MultiSafepay. Voor betalingen maakt PokerDeal.nl gebruik van de Payment Service Provider MultiSafepay en er wordt vanzelfsprekend gebruik gemaakt van een beveiligde https verbinding.

CONTACT

Waar kan ik met een vraag, opmerkingen, tips of klachten terecht?
Je kunt altijd contact met ons opnemen door middel van het contact formulier. Je kan ook bellen met de klantenservice van PokerDeal.nl op nummer 040 – 230 16 78, de klantenservice is bereikbaar van maandag t/m donderdag van 10.00 tot 19.00 en vrijdag en zaterdag van 12.00 tot 17.00 uur.